¿Qué significa ese estado en mi número de seguimiento?

En esta publicación abordaré el significado de cada estado que aparece al seguir nuestro número de seguimiento de envío en internet, el cual no es explicado por el servicio de correos, generando confusión y dudas por sus clientes. Cada definición está basada en mi experiencia, no coloco servicios que no he probado por mi mismo. También hay que aclarar que ninguna de estas es oficial, solo pueden tomarse como una vaga referencia.

Tener presente que:
  • Las definiciones corresponden a los Números de Seguimiento Registrado Público, es decir, comienzan con la letra 'R' y terminar en un código de país, por ejemplo, CN (China). El código debe ser algo como esto: RN6969696969CN. De todas formas pueden aplicarse en determinados casos para los envíos no registrados, los cuales solo están compuestos de números o trackings internos de servicios privados.
  • Los números de seguimiento no registrados (solo numeros por lo general tipo 696969696969), por ejemplo el servicio de China Post: Small Packet Plus, no pueden ser rastreados en el país de destino, solo en el país de origen. Y tampoco puedes usar este numero para ir a llorar a la oficina de CorreosChile.

CorreosChile: ¿Qué significa ese estado?

  • DISPONIBLE PARA SALIR AL PAÍS DE DESTINO: Algunas veces CorreosChile tiene compatibilidad con algunas empresas de envíos a nivel internacional y este estado aparece correctamente, en caso contrario, sólo se activa cuando el envío es escaneado por primera vez en Chile.
  • ENVIO DESPACHADO AL PAÍS DE DESTINO: Algunas veces CorreosChile tiene compatibilidad con algunas empresas de envíos a nivel internacional y este estado aparece correctamente, en caso contrario, sólo se activa cuando el envío es escaneado por primera vez en Chile.
  • ENVIO INGRESA A PAIS DE DESTINO: No es lo que parece: Tu envío ha sido escaneado en Chile por primera vez, seguramente ha estado un largo tiempo en el país antes de esto.
  • ENVIO EN PROCESO DE INTERNACION: ¡Prepárate para lo bueno!: Aduanas de Chile ha seleccionado tu paquete al azar para que sea acuciosamente investigado por el personal autorizado.
  • ENVIO A LA ESPERA DE REVISION: Tu envío se encuentra en las instalaciones de Aduanas de Chile a la espera de que un agente que lo revise detalladamente.
  • ENVIO FINALIZA PROCESO DE INTERNACION: El principio del fin: Aduanas de Chile ha terminado de examinar cada rincón de tu envío y evaluar su estado de ingreso con impuestos al país, puede seguir su camino (con una sorpresa gratis en su factura).
  • RECEPCION INTERNACIONAL POR CORREOSCHILE: CorreosChile ha identificado y comenzado a procesar tu envío que estaba almacenado (y esperando) en una bodega dentro del aeropuerto o después de la revisión de Aduanas.
  • DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE: CorreosChile ha despachado tu envío hacia una instalación de la empresa dentro del país.
  • EN OFICINA DE TRANSITO: CorreosChile ha dejado momentáneamente tu paquete en una instalación de la empresa. Continuará su trayecto pronto.
  • RECIBIDO EN OFICINA DE CORREOSCHILE: CorreosChile ha recibido tu envío en una instalación de la empresa, puede ser un CTP, planta o CDP. En el caso que tu sucursal tenga el servicio de 'Retiro en sucursal' te llegará un SMS para que lo vayas a buscar.
  • ENVIO EN REPARTO: CorreosChile ha decidido hacer llegar el envío a su destinatario final a través de su cartero amigo o una camioneta del servicio, dependiendo del volumen y peso que tenga el paquete.
  • SE HA REALIZADO PRIMERO (o SEGUNDO o TERCERO) INTENTO DE ENTREGA. SE DEJO AVISO: La camioneta o el cartero de CorreosChile no ha podido entregar el paquete en el lugar señalado durante el primer, segundo o tercer intento. Se deja una notificación en papel en el domicilio del destinatario para que éste acuda al CDP para retirar su envío.
  • ENVIO ENTREGADO: No es lo que parece: Este estado supuestamente indica que el envío ha sido entregado en el domicilio indicado en el paquete, pero no siempre es así. Puede que el cartero asociado a tu zona o personal de CorreosChile haya firmado la recepción en su nombre para tener mas tiempo de entrega y distribuirlo cuando "tengan tiempo o cuando quieran".

China Post: ¿Qué significa ese estado?

Número de seguimiento registrado terminado en CN.
  • Electronic information received: El vendedor ha pre-alertado tu paquete a la empresa de correos con su tamaño, peso y tipo. También es conocido como el momento cuando el emisor compra un tracking number para tu pedido. Esto NO SIGNIFICA que ya está en manos de China Post, sólo que ya fueron avisados que les enviarán (en el futuro) ese paquete.
  • Acceptance, (datos del lugar): ¡El envío fue aceptado en las oficinas de China Post y fue ingresado a su sistema! Ahora si, China Post comienza a procesar tu paquete para que siga en ruta a su destino final.   
  • Departure to (datos del lugar): El envío salió de donde se encontraba hospedado. Es decir, si estaba en una oficina postal significa que fue enviado a otra locación a través de un transporte determinado.
  • Arrival at (datos del lugar): El envío llegó a un nuevo lugar. Es cuando tu paquete llega a una oficina de China Post donde se registra su tránsito. Sigue dentro de China moviéndose.
  • Sent to airlines, (datos del lugar): El envío fue enviado a una aerolínea, que lo transportará hacia su país de destino. Ahora sólo queda esperar que CorreosChile lo recepcione ¡Paciencia!
  • Start shipment, (datos del lugar): Es casi lo mismo que lo anterior, solo que no especifica por cuál medio de transporte fue enviado hacia destino, lo usual es que sea igual que el anterior, vía aérea, no te asustes. Ahora sólo queda esperar que CorreosChile lo recepcione ¡Paciencia!

PostNL: ¿Qué significa ese estado?

Número de seguimiento registrado terminado en NL.
  • The item is pre-advised: La persona o empresa que envía el producto ha registrado tu paquete en el sistema de PostNL de forma remota o presencial, en otras palabras, se le asignó un código de seguimiento. Suele pasar mucho tiempo hasta que el vendedor va a dejar el paquete a las oficinas de PostNL, cosa que sólo ocurre cuando aparece el estado siguiente. 
  • The item is at the PostNL sorting center: El envío se encuentra en las instalaciones de PostNL donde se le asignará la ruta por donde será enviado. 
  • The item is on transport to the country of destination: Tu paquete ha abordado el medio de transporte por el cual llegará al país de destino y se encuentra viajando en ese momento. 
  • The item has arrived in the country of destination: El envío llegó exitosamente al país de destino y está a la -larga y tensa- espera de que sea recepcionado por CorreosChile o Aduanas. Se encuentra "botado" en una bodega en el Aeropuerto de Santiago.

Sweden Post: ¿Qué significa ese estado?

Atención: Si tu producto viene desde otro país diferente a Suecia, deberá pasar por otro servicio postal antes de que sea recibido por Sweden Post. Este servicio puede ser Directlink, Yanwen u otros. En ese caso, primero deberás rastrear el código de seguimiento con esas empresas para ver su seguimiento hasta Suecia y, recién desde ahí, sea tomado por Sweden Post
Número de seguimiento registrado terminado en SE.
  • Item pre-advice received: La persona o empresa que envía el producto ha registrado tu paquete en el sistema de Sweden Post de forma remota (internet) o presencial, en otras palabras, se le asignó un código de seguimiento. Suele pasar mucho tiempo hasta que el vendedor hace llegar el paquete a las oficinas de Sweden Post, cosa que sólo ocurre cuando aparece el estado siguiente. 
  • Item received for processing: El envío se encuentra en las instalaciones de Sweden Post donde se le asignará la ruta por donde será enviado.
  • Order departed on flight from origin: Tu paquete ha abordado un medio de transporte aéreo que continuará su trayecto a destino.
  • Order departed from sorting hub: Tu envío fue re-enrutado hacia su destino final. 
  • Local mail tracking: El envío llegó exitosamente al país de destino y está a la -larga y tensa- espera de que sea recepcionado por CorreosChile o Aduanas. Se encuentra "botado" en una bodega en el Aeropuerto de Santiago.

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